Primo modulo
L’ARTE DI GESTIRE I CONFLITTI
Sviluppare un approccio collaborativo in una situazione di criticità (2 ore)
- Le 5 modalità di gestione del conflitto
- I meccanismi ancestrali di attacco e fuga
- La crucial conversation
Secondo Modulo
LA GESTIONE DI UN TEAM VIRTUALE
Rafforzare il rapporto capo-collaboratori in una relazione a distanza (2 ore)
- Comunicare in modo efficace anche da remoto
- Definire con chiarezza gli obiettivi
- Promuovere la cooperazione tra i membri del team a distanza
Terzo modulo
MANAGEMENT IN TEMPI DI CRISI
Gestire il proprio stress e i collaboratori (2 ore)
- Trasformare lo stress in energia positiva
- Gestire le emozioni e i timori in un contesto di incertezza e cambiamento
- Continuare a trasmettere obiettivi e vision, anche da remoto
Quarto modulo
IL PENSIERO CREATIVO
Individuare nuove soluzioni in un contesto sconosciuto (2 ore)
- La creatività e le fasi del processo creativo
- Il pensiero critico e il pensiero creativo
- Il metodo SCAMPER per risolvere i problemi in modo creativo
Quinto modulo
IL LEADER VISIONARIO
Accompagnare il proprio team in una situazione di criticità, infondendo coraggio e motivazione (2 ore)
- Creare identità, individuale e di gruppo
- Sostenere la visione del cambiamento, ridisegnando un insieme di valori, simboli e significati da comunicare anche a distanza
- Dare consistenza alla nuova realtà organizzativa quotidiana, orientando l’opinione e aiutando a prendere decisioni.
